Список публикаций сотрудника ВолгГТУ
(Серова Е. Ю.)

Показано с 1 по 1 из 1 документов

1. Гудков В. А. Транспортная инфраструктура: качество придорожного обслуживания [Электронный ресурс] : учеб. пособие / В. А. Гудков, Е. Ю. Серова, Н. С. Барикаева ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2013. - 188 с.
Другие авторы: Серова Е. Ю., Барикаева Н. С.

Аннотация
В пособии изложены основные положения подходов к организации и управлению системой придорожного обслуживания водителей и пассажиров, являющейся важной составляющей транспортной инфраструктуры. Рассматриваются методы технологического расчета при проектировании и организации работы придорожных предприятий. Большое внимание уделено вопросам повышения уровня качества придорожного сервиса с учетом мнения потребителей услуг, экологической безопасности и безопасности дорожного движения в местах расположения предприятий.

Ключевые слова:
автомобильно-дорожный сервис; качество придорожного обслуживания; придорожное обслуживание; транспортная инфраструктура