201. Шаховская Л. С. Бенчмаркинг: теория и практика : учеб. пособие / Л. С. Шаховская, Е. Е. Сидорова ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2009. - 156 с. Другие авторы: Сидорова Е. Е.
Аннотация : Пособие посвящено изучению теории и практики использова- ния бенчмаркинга. В нем рассматривается понятие и сущность бенчмаркинга, выявляются основные этапы его эволюции в современной экономике, анализируются существующие виды бенчмаркинга и особенности их применения на практике, приводится методика проведения бенчмаркинга на предприятии, рассматриваются основные субъекты бенчмаркинга и выделяются особенности и развития бенчмаркинга в различных странах.
Ключевые слова : бенчмаркинг в России; бенчмаркинг за рубежом; операционный бенчмаркинг; процессный бенчмаркинг; стратегический бенчмаркинг
202. Шаховская Л. С. Мотивация труда в предпринимательской деятельности: экономический и институциональный аспекты : монография / Л. С. Шаховская, И. А. Морозова, О. Е. Акимова ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2011. - 339, [1] с. Другие авторы: Морозова И. А., Акимова О. Е.
Аннотация : Монография посвящена исследованию вопросов мотивации труда и предпринимательской деятельности – ключевым вопросам эффективного функционирования предпринимательских структур.
Ключевые слова : мотивация труда; мотивы трудовой деятельности; предпринимательская деятельность; предпринимательский труд; социальная ответственность бизнеса; труд как мотив; труд как необходимость; труд как потребность
203. Шаховская Л. С. Маркетинг лояльности: теория, методология, практика : монография / Л. С. Шаховская, И.В. Аракелова; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2015. - 224 с. Другие авторы: Аракелова И. В.
Аннотация : В монографии представлена новая ветвь научного знания в рамках маркетинга отношений – маркетинг лояльности. Внедрение маркетинга лояльности в практической деятельности среднего, малого и микробизнеса позволяет сформировать этим предпринимательским структурам новую модель хозяйственного развития. Модель, в основе которой лежит многоэтапный механизм превращения в бизнес-партнера персонал компании, а также случайного покупателя. Авторами предлагается теоретическая и методологическая база для реализации данного процесса.
Ключевые слова : глобализация; лояльность; малое предпринимательство; потребительская экономика; развитие рынков; партнерские отношения; партнерскте программы лояльности
204. Шевченко С. А. Ситуационный анализ : учеб. пособие / С. А. Шевченко ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2010. - 69, [1] с.
Аннотация : Пособие включает материалы, позволяющие понять сущность ситуационного подхода к управлению хозяйственной организацией в рыночных условиях. Рассматриваются основные положения ситуационного анализа: понятие и методы ситуационного анализа; особенности работы с информацией, полученной при анализе хозяйственной ситуации. Особое внимание уделено вопросам использования современных инструментов практической реализации решений по результатам анализа хозяйственной ситуации (бизнес-планирование, реинжиниринг бизнес-процессов, информационные технологии).
Ключевые слова : бизнес-планирование; информационные технологии; принятие управленческих решений; реинжиниринг; ситуационный анализ; хозяйственная ситуация
205. Шиховец В. В. Международное ценообразование : учеб. пособие для студ. вузов / В. В. Шиховец, Е. Г. Гущина, А. А. Овчарова ; под общ. ред. Л. С. Шаховской ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2009. - 98 с. Другие авторы: Гущина Е. Г., Овчарова А. А.
Аннотация : Включает систему базовых экономических понятий, теории ценообразования, систему ценообразующих факторов, способы и методики расчета мировых цен.
Ключевые слова : международное ценообразование; мировые цены; ценообразование
