1. Чулкова А. В. Деловая этика : учеб.-метод. пособие / А. В. Чулкова ; СФ ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2018. - 80 с.
Аннотация : Рассматриваются основные виды деловой коммуникации – деловые беседы, совещания, переговоры, приемы, деловая и электронная переписка. Раскрываются принципы подготовки и проведения деловых встреч, обращается внимание на типичные ошибки в деловой коммуникации.
Ключевые слова : деловая этика; деловая беседа; переговоры; совещания; приемы; деловое письмо; этикет в сети интернет
