Вы здесь
Система менеджмента качества библиотек
![](http://library.vstu.ru/sites/default/files/styles/medium/public/10012.jpg)
Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотек : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова; науч. ред. В. В. Брежнева. – Санкт-Петербург : Профессия, 2007. – 264 с. – (Библиотека).
Обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников – коучинг.